カゴ落ちユーザーを軽減するチャット型決済フォーム
会話型の入力によるインタラクティブフォームと、ユーザーの入力ストレスを軽減させるEFO機能を兼ね備えるチャット型決済フォーム。当サービスにより、Web上での接客体験を向上させ、カゴ落ちユーザーを軽減、コンバージョン／成約の最大化を実現します。
【株式会社wevnal:BOTCHAN PAYMENT】
サービス 概要・特徴
Point.1：チャット型決済フォームによるユーザー体験の向上
情報入力～購入完了まで、決済を含めてチャット上で一気通貫で完結することで、ユーザーを適切にナビゲートします。チャット型のUIに加え、入力復元機能や住所入力補助機能など、コンバージョンを最大化するために、ユーザーの入力ストレスを軽減する機能も搭載しています。
Point.2：多彩な決済手段との連携
各種決済代行サービスと連携しているため、安全なトークン決済を実現します。セキュリティ性の高さと、カード情報の有効性チェックにより、スムーズで安全なチャット決済体験を提供します。
Point.3：カスタマーサクセスチームによる導入・運用支援
管理画面の使い方などの基本的な機能の導入支援から、目標の成果を出すまでの効果改善まで、弊社のカスタマーサクセスチームが並走します。
機能
１）安心運用を徹底
BOTCHAN PAYMENTでは、決済代行サービス各社のトークン決済と連携しているため、利用者のクレジットカード情報を保持・通過しない仕様です。そのため、利用者の皆様にもEC・通販事業者様にも、安心してご利用いただけます。
２）各種計測タグとの連携が可能
各種計測ツールと連携しているため、様々な効果測定が可能です。 CPA・ROIの算出などの広告効果の分析や、会話内にタグを設置により、離脱が多い設問の特定ができ、様々な効果測定が可能です。
３）カスタマイズの自由度が高いチャットデザイン
サイトのトンマナに合わせて、チャットアイコンや色、ＣＴＡなどを管理画面から変更可能です。キャンペーンを実施するタイミングや訴求内容をＡＢテストするなど、目的に合わせてご活用頂けます。
料金
※当該サービスをご利用する場合は、株式会社wevnal（以下「提供者」）との契約が必要となります。提供者が提供するサービスに関して問題が生じた場合、当社は契約の当事者ではないため、何らの責任を負わないものとします。
